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常見問題 | QA

Q:請問何時會到貨呢?

下單後兩個工作天內出貨


出貨後依照物流方式有不同到貨時間

黑貓宅配: 1日達

7-11/全家運送:2-3日達

離島:3-5


※週六日休息 暫停出貨

※急件請私訊客服安排當日出貨

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Q:有哪些付款方式?

1.貨到付款

2.線上刷卡

3.LINEPAY

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Q:商品有保固嗎?

1. 本產品享有一年保固,自購買日期生效。

2. 保固範圍為正常使用狀況下,因製造問題或瑕疵所產生之故障。

3. 若因人為使用不當,改型或自行修理過失而產生之毀損者,不予保固。

4. 外觀配件與附屬消耗品(:錶帶),不再保固範圍內。

5. 產品於保固期間內送修,需檢附保證卡,否則視同保固失效。

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Q:如何退貨呢 ?

請點入查看>>《退換貨政策》

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Q:有什麼優惠呢?

請點入查看>>《會員優惠》《最新優惠活動》

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Q:商品都是現貨嗎?

我們大部分為現貨,部分預購商品會在商品描述欄明列出貨日期。

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Q:如何知道我下單成功?到店有簡訊通知嗎?

〔下單成功〕

寄送E-MAIL電子郵件,通知訂單內容

〔商品出貨〕

寄送E-MAIL電子郵件,通知商品已出貨

〔商品到店〕

寄送"手機簡訊"通知!取貨時間為七天

若您因E-MAIL/手機號碼填寫錯誤或設定過濾企業訊息,而沒有收到相關資訊,或有任何不確定,歡迎聯繫我們查詢。

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Q:請問我臨時要更改/取消訂單該怎麼辦?

請於下訂單的24小時內,電話聯繫客服06-2646838更改/取消訂單。

若已出貨,將以退換貨方式處理。

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Q:請問預購商品何時會出貨呢?

預購商品請參照該產品之商品描述欄。

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Q:手錶防水嗎?

艾米爾的手錶防水等級為5ATM,優於一般生活防水(洗手等小潑水)

建議您勿將手錶直接與水接觸,舉凡游泳、淋浴、泡溫泉、潛水等活動皆不適宜配戴。

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Q:三眼手錶怎麼調整呢?

請參照教學影片>>三眼錶調整說明

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Q:如何調整米蘭錶帶長度?

請參照教學影片>>米蘭錶帶調整說明

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 Q:夜光錶可持續亮多久呢?

請參照教學影片>>夜光手錶發光效果