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退換貨政策 | Return Policy

 7天鑑賞期非試戴與試用(台灣地區適用)

 艾米爾感謝您的支持與選購,貼心提醒您,七天鑑賞期非試用與試戴期。

依照消費者保護法的規定,網購商品享有商品貨到日起七天鑑賞期(包含例假日)的權益。鑑賞期並非試用期,退回之商品必須是全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮、貼膠移除)與完整包裝(商品、錶盒、產品保固卡、內外包裝、發票、贈品等),並請注意勿沾染任何人為氣味及汙損(菸味、香水、粉妝、洗劑等)。


 須於七天鑑賞期內依步驟辦理,退貨流程說明如下

填寫退貨單:登入會員後,請於訂單內直接留言。

退款確認:商品退回後確認商品完整無誤後,七天內會退款至您指定的匯款帳戶(信用卡訂單則採刷退)。

其他說明:退回商品如有佩戴受損,需酌收處理費用。(錶帶以原價計算 / 其他部份會依照零件報價酌收處理費)。

其他需求:若有任何問題或需協助事項,請透過訂單的訊息功能與我們連絡


 注意事項

發票:若為紙本發票,退貨請務必連同發票一併放入包裹中寄回。若未寄回發票,客服會連絡您進行發票的補件,退貨郵資將請您自行吸收。

退款:貨物寄回並確認無誤後,我們會在十四個工作天內完成退刷 / 退匯款作業。

如您訂購時為信用卡付款,我們將直接退刷至您的信用卡帳戶,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的 7-21 天後,您可於您的信用卡帳單看到退款明細,或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。


提交退貨申請表後的 3 個工作天內,請將完整商品及發票(如有贈品一併寄回)寄送回至 艾米爾精品 地址:700台南市中西區金華路三段2303樓之一  電話:06-2646838,我們將在商品收到檢查後辦理退款。